近期，蚂蚁金服首家无人体验店WithAnt正式上线，无人店内主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品，地点就在其新办公大楼Z空间内。同时，WithAnt也是蚂蚁金服前沿技术实验室。
2017年无人零售由热转冷，虽然大家都看到其趋势，但是撤店、裁员的无人零售项目越来越多。
现在的WithAnt能做什么
进入WithAnt无人体验店前，顾客首先需要使用支付宝扫码进行身份认证。随后，就是用户自由“扫货”的时间，如果需要了解商品详情，只需要把商品放在交互货架上就能在墙上的LED屏看到相关信息。
还记得淘宝造物节上的网红无人便利店“淘咖啡”使用的“支付门“吗？这次蚂蚁金服对无人支付手段做了很大的改良，顾客无须走进门内停留，只需要将商品放进一个带有传感器的盒子内，就可以完成结账流程。
此前的“支付门”
蚂蚁金服官方介绍，新使用的无人支付可升降盒子，可以在两秒内准确识别50件不同商品。
蚂蚁金服透露，此前的“支付门”硬件成本在10万元左右，而此款自动升降收银台采用传感器融合＋生物识别，硬件成本仅在万元左右。
通过无人支付切入无人零售店面建设的全流程，显然是蚂蚁金服的最终目标。蚂蚁金服负责人蒋国飞表示，“我们想把这家店打造成无人零售‘4S店’，所有实体店在这里能找到最适合它们的无人零售技术解决方案。”
为什么还不是机器视觉
21日，采用机器视觉技术的亚马逊无人店Amazon Go终于对外开放了。计算机视觉技术作为最适合无人零售技术之一的观点已经在行业内被充分肯定。
而目前国内市场中，尚没有真正使用机器视觉技术无人便利店。其主要原因是，计算机视觉在多人同时在店购物的复杂环境中，识别准确率始终不理想。
蚂蚁金服目前也正在对机器视觉做深度研究和测试，蚂蚁金服技术实验室负责人蒋国飞表示，“如果参照无人驾驶技术的五级技术图，无人零售技术的第五阶就是纯计算机视觉技术。至今没谁能拿出成熟的技术方案，但技术理想主义者都想铆足力气一点一点接近它。”
在30平米的WithAnt内，也同时布置了十几个摄像头，可以分别识别商品和用户，做到识别谁拿了什么商品，中途放回了什么商品，出店时该扣多少钱。
蚂蚁金服技术实验室资深技术专家林峰告诉记者，因为传感器不可避免地会增加运营成本，以及对供应链的改造，而计算机视觉一旦成熟，将能迅速规模化推广，且对实体店的改造成本降至最低。
此外，计算机视觉捕捉到的商品和人的细节，通过算法模型分析后，能帮助实体店老板更好的了解客人和店铺，并有针对性地作出决策。
无人零售还会是什么样子
除了计算机视觉技术外，蚂蚁金服还在进行穿戴式无感支付技术的研发。其核心理念是尝试把身体上的某个部位或某个物件变为无感支付终端。
蚂蚁金服技术实验室正在内测的项目包括一个名为“用鞋支付，拔腿就走”的脑洞项目。具体来讲，就是在鞋子内植入传感器，用户进入门店后不用扫码将自动进行身份识别，出店时自动完成扣款。
林峰对穿戴式无感支付技术的理解是， “‘拔脚就走’只是穿戴式无感支付的其中一种方案，以后也许还会有‘甩手就走’‘扭头就走’‘拍拍屁股就走’……在移动互联网的当下，互联网是我们生活的一部分，手机是我们和外部世界连接的主要载体；在万物互联的未来，我们将成为互联网的一部分，人与人之间，人与物之间，物与物之间，将直接相连。我们在为这样一个未来做技术储备。”
店内导流屏，可用于商品试用可视化
截至目前，在无人零售领域技术储备方面，蚂蚁金服已经完成支付门、自动货柜式贩卖机、店内导流屏、“看一眼就买下”、自动升降收银台等技术解决方案。
蚂蚁金服称，目前已经有几家实体连锁店引入其无人零售支付技术方案，具体项目将于春节后陆续落地。
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