唯品会预估2017年四季度,唯品会净营收将达到228亿元至238亿元人民币。
唯品会上市至今已有5年的时间,面对以天猫、京东等电商企业的激烈竞争,已经实现连续20个季度盈利,刷新电商行业连续盈利纪录。
自营服饰穿戴品类稳健增长,电商盈利依旧强劲
据财报显示,第三季度唯品会实现净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),同比增27.6%,这受益于自营服饰穿戴等核心品类的稳健增长。
自营服饰穿戴品类是唯品会长期核心优势。本季度,唯品会自营服饰穿戴品类保持稳健增长,继续稳居行业第一。唯品会已对接500多家供应商的库存管理系统。2017年第三季度,公司的日均在线SKU数提升到了320万,显著高于去年同期的120万。
今年6月,唯品会品牌全新升级:从“专门做特卖”到“全球精选 正品特卖”,唯品会专注提升品质电商建设,并在对品质服务至关重要的物流环节加大人力、技术及资金投入。由此可以看出,唯品会在“特卖”的基础上强调了“正品”,也就是商品的品质。为了巩固这次的升级调整,唯品会推出了”正品十重保障”、“品控九条”、“正品鉴定天团”一系列品控举措。
在正品的基础上, 唯品会加速在时尚领域布局,通过开设唯品国际、唯品奢频道,与独立设计师品牌合作、参与米兰时装周,实现品牌升级和时尚赋能。同时,唯品会也在加强与更多全球优质品牌方建立长期战略合作的力度。继Giorgio Armani, Versace, Guess之后,第三季度,唯品会迎来Marc Jacobs、Sergio Rossi、上海滩等多个国际大牌入驻,环比新增100多个国内外大牌。截至目前,已经有全球精选超过6000家品牌入驻唯品会。其中,近百家为全网独家入驻。未来,唯品会将在时尚板块继续发力,强化在自营服饰穿戴品类的头部优势,为国内消费者增加了优质的购物体验。
唯品会坚持品质之道和当代消费者的消费追求不谋而合,得到了消费者积极的回应。
据财报显示,唯品会第三季度总订单数量为7400万份,比去年同期的6010万份增加23%。 截至2017年9月30日的过去12个月中,唯品会的活跃用户人数同比增加22%,从去年同期的4960万人增加至6050万人;
唯品会的主力客群是80后女性,而“品质”+“时尚”的布局,也受到90后年轻用户青睐,本季度,唯品会新增用户中90后用户过半,目前3亿唯品会的注册用户中,90后年轻用户已经占据很大一部分比重,为唯品会持续稳健发展积攒了能量。
第三季度唯品会的客户粘性不断提升。人均消费额达643元,复购率达84.4%,复购用户销售占比95%,2017年第三季度,得益于客单价4%的同比增长和人均订单量7%的同比增长,公司的人均消费同比增长11%。此外,本季度唯品会开始全面开放超级VIP付费会员项目,加入付费会员项目的顾客人均访问率提升了约100%。
物流体验增加用户留存
唯品会一直以来都坚持走自营正品电商的路,物流自然是尤为重要的环节。
据财报显示,唯品会在营收方面稳定增长,同比增27.6%,但是运营利润同比下滑15%,至4.482亿元人民币(约合6740万美元),低于去年同期的5.288亿元人民币。唯品会第三季度运营利润率从去年同期的4.4%下滑至2.9%。这主要是因为唯品会第三季度加大人力资本投入,重点增加物流、互联网金融的战略性投入。
第三季度中,唯品会在中国太原、呼和浩特和合肥新增了3个前置仓,面积合计约3.2万平方米。截止2017年9月30日,唯品会一共拥有14个前置仓。
海淘业务方面,唯品会新增了约2.3万平方米的仓库,其中包括在澳大利亚,法国、和美国的新仓。
在区域Z仓方面,唯品会在第三季度新增了约15万平方米的仓储面积。从而将唯品会总仓储面积提高至约240万平方米,其中约150万平方米为公司自建。
目前,唯品会旗下品骏快递拥有直营站点约3700家,半年时间新增约7000名快递员,总数已超过27000人。2017年第三季度,公司通过自营的物流快递网络配送了98%的订单,高于去年同期的90%。品骏快递不仅实现了物流自动化升级,还于2017年7月19日获国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可证。
金融业务发力,拉动整体业务增长
今年5月拆分的唯品金融板块也开始逐渐发力。据财报显示,唯品会的消费金融业务唯品花三季度活跃用户数量约380万,同比增长146%。2017年唯品会11.11大促期间,大促开售3小时,使用唯品花支付的订单数超过去年整个开售期的订单总数。
9月18日,唯品金融总经理朱敬透露,“目前,金融业务分拆工作稳步推进,并向产业资本开放首轮融资,唯品会金融业务的分拆工作将于年内完成。由于唯品会的主要客群有80%以上是女性用户,唯品金融将以这些目标用户作为切入点,并且辐射这些用户背后的家庭,为他们提供相应的金融产品和服务。”