10月21日消息（编辑 赵晋杰）自10月20日晚宣布停止个人云盘服务还不到一天时间，360云盘就因访问和下载高峰的出现，导致网络拥堵。21日上午，360云盘发布官微称，三个月内用户随时可以下载备份，不用担心。
在这份官微声明中，360云盘承认由于出现访问和下载高峰导致的网络拥堵，会使用户的下载速度受到影响，并提出应对措施，称“目前已开放所有的服务器下载带宽”，且“我们会调拨和申请更多的服务器专用于下载，同时有三个月的时间用于下载，请您放心。”
对于这样的处理举措，评论区有网友留言道，“网络告诉我，我需要下载1000多小时。也就是说我最高的网速需要下载快要2个月时间，然后系统还不能出岔子，电脑两个月不能关的一直以最好的速度下载。真感谢你给我三个月时间。”
在20日晚公布的《360云盘服务转型公告》中，360云盘决定自2016年11月1日起，停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均会关闭。2017年2月1日起，不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。
360云盘表态，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复个人云盘服务，之后将转型企业云服务。
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